TermsAndConditions

 

Rückgaberecht 

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Ausnahme sind verderbliche Ware. Bei Rücksendung von Weinen und anderen verpackten Lebensmitteln werden ausschließlich ungeöffnete Flaschen  und Verpackungen zurückgenommen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung.
Jeder Artikel, der zurückgegeben werden soll, muss zu Identifikationszwecken und für eine optimale Bearbeitung der Rückgabe bei uns angemeldet werden, sonst kann die (Annahme der) Retoure abgelehnt werden bzw. kann sich die Bearbeitung Ihrer Rücksendung deutlich verzögern. Die Frist für die Kontaktaufnahme mit uns beträgt 14 Tage, diese Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Im Falle einer Rückgabe wenden sich an unsere Kundenbetreuung.
Nach Erhalt dieser Nummer müssen Sie uns die Ware innerhalb von 7 Tagen zurückschicken.
Nach Freigabe Ihrer Retoure zur Gutschrift, verpflichten wir uns, bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 30 Tagen zu erstatten.

Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft üblich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Gewährleistung
Sollten gelieferte Artikel Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden gehören, so reklamieren Sie bitte sichtbare Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter des Paketdienstes, der die Artikel anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.

Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, senden wir Ihnen nach vorheriger Absprache einen qualitativ und preislich gleichwertigen Artikel (Ersatzartikel) zu. Wir verpflichten uns, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwa erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten. Auch die Ersatzartikel können Sie bei Nichtgefallen innerhalb der oben genannten Frist zurückgeben; die Rücksendung ist für Sie kostenfrei.

Zahlung, Versandkosten
Die Zahlung erfolgt, per Vorkasse, per Nachnahme, per Rechnung oder bar. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht. Zur Absicherung des Kreditrisikos müssen wir uns entsprechend der jeweiligen Bonität vorbehalten, die von Ihnen erbetene Lieferung nur gegen Nachnahme bei Lieferung oder Vorkasse durchzuführen.

Die genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und bleiben bis zur Herausgabe des nächsten Angebotes gültig.

Die Versandkosten betragen zwischen 3,95 EUR und 19,95 EUR (eine genaue Angabe finden Sie jeweils in der Artikeldetailansicht), sowie 35,- EUR für Großstücke. Diese Versandkostenpauschale wird pro Bestellung erhoben und ist unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel.

Für den versicherten Versand der Ware berechnen wir Ihnen 0,95% des Warenwertes vor Abzug jeglicher Ermäßigungen, jedoch maximal 8,00€ pro Auftrag. 

Salvatorische Klausel
Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. 

Haftungsausschluss
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Lieferung
Bestellungen und Lieferungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. 

Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.